Políticas da Black Friday Estética Aline Vasconcelos

1. Política de Cancelamento e Reembolso

Prezamos pela transparência e respeito aos nossos clientes. Por isso, conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento, desde que o serviço ainda não tenha sido iniciado.

Após o início do procedimento, não realizamos reembolso, uma vez que:

• Os protocolos são personalizados;

• São utilizados insumos individuais e descartáveis;

• Há preparação de agenda e tempo dedicado exclusivamente ao cliente.

Em caso de pagamento via cartão ou transferência, o estorno será realizado conforme o meio de pagamento utilizado.

Importante: não efetuamos trocas ou reembolsos de procedimentos adquiridos com valores promocionais, incluindo os comprados durante a Black Friday.
Todas as compras realizadas com descontos especiais são pessoais e intransferíveis, não sendo possível substituí-las por outros serviços.

Em casos excepcionais, o reembolso poderá ser analisado pela equipe da Clínica Aline Vasconcelos mediante justificativa formal e dentro dos prazos legais.

2. Política de Reagendamento e Não Comparecimento

Sabemos que imprevistos acontecem, por isso oferecemos flexibilidade mediante organização:

• O reagendamento pode ser solicitado com mínimo de 24 horas de antecedência;

• O novo horário está sujeito à disponibilidade de agenda;

• Cancelamentos com menos de 24 horas ou não comparecimento (no-show) sem aviso prévio não geram crédito, reembolso ou reagendamento gratuito.

Essa política é necessária para manter o funcionamento ético da agenda, respeitando profissionais e demais clientes.

3. Política de Resultados

Nossos tratamentos são realizados por profissionais qualificados e com equipamentos e produtos aprovados pela Anvisa. Porém, é importante reforçar:

• Os resultados variam de pessoa para pessoa, de acordo com fatores como metabolismo, hábitos, idade, estilo de vida, cuidados pós-tratamento e resposta individual do organismo;

• Para melhores resultados, é essencial seguir todas as orientações pré e pós-procedimento fornecidas pela equipe;

• Resultados estéticos não são garantidos, mas trabalhamos com excelência, segurança e protocolos reconhecidos cientificamente.